将社群、朋友圈、公众号等流量,用渠道/群组活码统一沉淀,裂变任务宝、大转盘抽奖、群裂变等工具,低成本获取用户,自定义配置入群欢迎语功能,满足不同引流场景需求,后台可批量导入客户手机号并加好友,导入更高效。
智能管理快捷回复话术及素材,沟通更便捷,支持定时或即时进行社群群发、客户群发,支持后台配置客户朋友圈的发送内容,并指定员工发表,依据打开率、观看时长、活跃度等数据指标进行综合指标。
支持在后台给每位客户编辑多个标签,聊天工具栏自动展现社群画像、客户画像,删人提醒、流失提醒、回复超时提醒,避免流失,对客户不同的行为和需求特点,针对性运营促活。
全程存档员工和客户的沟通记录,方便查询追溯,对每位客户自动打标签分组,自动分配员工触达,离职自动继承客户资产,牢牢掌握线索资产,敏感词、敏感行为监控,有效规避风险。
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